在银发浪潮席卷全国的大背景下，养老问题已成为社会关注的焦点。为深入了解智慧养老模式的现状，探索数字传播如何助力养老服务，安徽财经大学文学院智连银龄队于2025年1月9日走进蚌埠市龙湖保健公寓，开展为期三天的大学生社区实践活动。

聚焦智慧养老，践行社会责任

龙湖保健公寓作为蚌埠市较具代表性的养老机构之一，已在智能化养老服务方面进行了诸多探索。为了深入了解其运营模式，智连银龄队的成员们在实践过程中，围绕“智慧养老+数字传播”主题，通过实地调研、问卷调查、深度访谈和数字传播测试等方式，全面剖析当前养老模式的优势与不足，并结合现代数字技术提出优化建议。

在实践的第一阶段，团队成员走访了养老院内的不同功能区，包括智能护理中心、远程医疗站、智能康复室等，亲身体验智能设备在老年人生活中的应用。团队成员不仅记录了老年人使用智能设备的反馈，还与养老机构的管理人员进行了深入交流，了解智能化服务的推广现状及挑战。保健公寓管理员罗女士介绍道：“像智能健康监测手环、AI康复训练仪和远程医疗终端等数字化方式我们养老院都在积极尝试”。

数字传播赋能，让智慧养老更有温度

初步了解养老与基础情况过后，团队成员重点关注数字传播在养老服务中的作用。目前，许多老年人对智慧养老设备和服务的了解有限，甚至存在操作障碍，如何通过数字传播手段提高智慧养老的普及率，成为本次实践的核心议题之一。

为此，团队设计了一系列科普内容，包括短视频讲解、图文手册、社交平台宣传等，向老年人及其家属普及智慧养老知识。同时，团队还组织了多场智能设备体验课，手把手教老人如何使用智能血压计、智能手环等设备，并通过社交媒体收集反馈，优化传播方式。

在调研过程中，团队发现，部分老年人对智慧养老存在误解，认为智能化服务会削弱人与人之间的情感联系。“我也不是很懂这些什么高科技，虽然用着好，但是对我们来说很麻烦。”养老院年纪最大的赵爷爷行动不便，眼神无奈。针对这一问题，团队特别策划了一项“数字助老”的公益行动，邀请志愿者与老年人共同体验智慧养老服务，并结合数字化社交平台，如微信、抖音、视频通话等，帮助老人更好地融入数字时代，让科技与温暖并存。

实践结硕果，助力智慧养老发展

经过三天的社会实践，团队整理出了详尽的调研报告，分析了智慧养老在推广过程中面临的痛点，并结合数字传播策略，提出了多项优化建议，如：开发更简洁直观的老年友好型智能设备界面、加强社区数字助老培训、构建更具互动性的养老服务社群等。

这场跨越寒冬的实践，不仅助推了100余位长者的数字生活，更让青年学子在现实大地验证了理论厚度。团队成员对智慧养老有了更直观的认识，也为龙湖保健公寓提供了基于数字传播的优化建议，助力其在智慧养老道路上走得更远。团队成员纷纷表示，未来将继续关注智慧养老发展，以青年力量推动社会进步，让科技赋能养老，让银发生活更加智慧、便捷、有温度。

来源：商业频道